Адвокат Алёшкин разъяснил права пассажиров при задержке из-за непогоды
Адвокат Андрей Алёшкин объяснил, чем форс-мажор отличается от халатности перевозчика и какие права есть у пассажиров при задержке рейса из-за непогоды или поломки.
Право на компенсацию при задержке рейса из-за непогоды часто остаётся непонятным для пассажиров. Адвокат Андрей Алёшкин в беседе с Life.ru разъяснил, чем отличаются форс-мажорные обстоятельства от халатности перевозчика, а также в каких ситуациях возможно требовать возмещения.
По словам юриста, форс-мажор представляет собой обстоятельства непреодолимой силы, к числу которых относятся военные действия и опасные погодные явления. Однако это не означает полного освобождения авиакомпании от ответственности. При задержке рейса перевозчик обязан предоставить пассажирам напитки, горячее питание, а при длительном ожидании — размещение в гостинице. Авиакомпания обеспечивает пассажира всем необходимым вплоть до момента вылета.
Иная ситуация складывается при технических неисправностях.
Если самолёт сломался по техническим причинам, авиакомпания, как правило, предлагает вернуть деньги в полном объёме. Кроме того, пассажир может через суд добиваться компенсации дополнительных расходов, — отметил Алёшкин.Юрист подчеркнул, что даже в случае задержки рейса из-за дождя пассажир вправе требовать возврата стоимости билета или альтернативного перелёта.
Ранее также сообщалось, что за табачный дым от соседей можно получить компенсацию.
Помимо этого, юрист Дмитрий Кваша рассказал, что мусор, оставленный у входной двери, является административным нарушением.