Аэрофлот: 366 семей воспользовались стойкой для многодетных

За первый месяц работы специальной стойки регистрации для многодетных семей в аэропорту Шереметьево услугой воспользовались более 360 семей. Об этом сообщил первый заместитель генерального директора ПАО «Аэрофлот» по коммерции и финансам Андрей Чиханчин.

В рамках дальнейшего развития и расширения границ сервиса для многодетных семей мы запустили 27 апреля отдельную стойку регистрации, которой за месяц воспользовались 366 семей (от трех до пяти детей в семье) – это почти 1860 пассажиров. С детьми могут быть не только родители, но также бабушки, дедушки, сопровождающие, – сказал Чиханчин в пресс-центре медиагруппы «Россия сегодня».

Помимо информационного сопровождения на специальной стойке можно сдать в багаж собственную коляску и получить коляску аэропорта, чтобы перемещаться на ней до трапа самолета. Основные направления полетов многодетных за прошедший месяц – Калининград, Сочи, Владивосток, а также Махачкала и Грозный.

Это только первоначальный результат, и я думаю, что с распространением информации спрос на эту услугу будет расти. В дальнейшем мы хотим масштабировать эту и другие инициативы через совместные решения с аэропортами по всей внутренней маршрутной сети. Для этого мы проводим собственный анализ пассажирской инфраструктуры аэропортов в регионах, – сказал топ-менеджер.

Он добавил, что многодетные семьи и в целом пассажиры с детьми – приоритетная категория для компании.

В 2025 году «Аэрофлот» и авиакомпания «Россия» перевезли более 2,5 миллиона детей в возрасте до 12 лет, а за три месяца текущего года – уже около 480 тысяч. Это существенная цифра, и это специальные пассажиры, которые требуют особого внимания. Важно, чтобы их путешествие проходило максимально комфортно, спокойно и безопасно, – подчеркнул Чиханчин.