Apple завершила бесплатный ремонт компьютеров Mac с дефектной клавиатурой
Apple завершила программу льготного ремонта компьютеров Mac с дефектными клавиатурами. Проблема затронула модели с клавиатурой типа «бабочка», выпущенные с 2015 по 2018 годы. Компания приносит извинения пользователям и обещает помощь в особых случаях.
Корпорация Apple завершила свою программу, предусматривавшую льготный ремонт проблемных компьютеров Mac, как сообщили в издании MacRumors. Согласно данным журналистов, данная бесплатная программа по ремонту ноутбуков Apple была запущена в середине 2018 года. В то время компания признала неисправность в некоторых своих устройствах, причиной которой стала новая клавиатура типа «бабочка» (Butterfly), требующая особой осторожности в пользовании из-за своей склонности к поломкам.
Компания Apple признала ошибку и принесла извинения своим пользователям. В публикации MacRumors уточняется, что на протяжении 6,5 лет компания осуществляла бесплатный ремонт компьютеров, но данный вид обслуживания больше предоставляться не будет. Тем не менее, сервисные центры Apple все еще могут принять устройства с указанной проблемой в исключительных случаях.
Согласно материалу, клавиатура типа «бабочка» обладала склонностью набирать символы с ошибками или «залипать». Проблема была выявлена у «небольшого процента устройств», в числе которых оказались:
- MacBook 2015 года выпуска,
- MacBook Air 2018 года выпуска,
- MacBook Pro 2016 года выпуска
- и некоторые другие модели.
Журналисты подчеркнули, что к 2019 году корпорация отказалась от использования дефектных клавиатур, переключившись на клавиатуры типа «ножницы».
В ноябре Apple также прекратила продажу переходника для наушников стоимостью 9 долларов. Этот аксессуар появился в 2016 году, после того как компания представила iPhone 7 — первый смартфон Apple без разъема для наушников.