Чат-бот "Денис" помог жителям Подмосковья записаться к врачу 1 млн раз

Круглосуточный цифровой помощник в приложении "Макс" существенно упростил процесс взаимодействия жителей Подмосковья с медицинскими учреждениями. За время своей работы чат-бот по имени "Денис" позволил пациентам записаться на прием к врачу почти один миллион раз. Такую информацию распространила пресс-служба Министерства здравоохранения Московской области.

В ведомстве отметили, что данный сервис был запущен в конце прошлого года и сразу стал востребованным среди населения. Заместитель председателя правительства – министр здравоохранения Московской области Максим Забелин подчеркнул удобство и оперативность нового инструмента. В его сообщении приводится следующая цитата:

Чат-бот "Денис" в "Макс" - это круглосуточный помощник, который делает запись к врачу быстрой и удобной. Мы запустили его в конце прошлого года, и за это время с его помощью жители Подмосковья записались к врачу почти 1 млн раз.

Функционал чат-бота охватывает широкий спектр медицинских услуг. Через "Дениса" жители Московской области могут записаться не только на очный прием к специалисту, но и на телемедицинскую консультацию. Кроме того, сервис позволяет:

• продлить электронный рецепт на льготные лекарственные препараты;
• оформить необходимую справку;
• закрыть листок нетрудоспособности без лишних посещений поликлиники.

Чтобы воспользоваться возможностями бота, пользователю необходимо перейти по специальной ссылке и подтвердить согласие на обработку персональных данных. Для оформления записи к врачу потребуется указать контактную информацию и номер полиса обязательного медицинского страхования. Важным условием является прикрепление пациента к поликлинике, расположенной на территории Московской области. Работа чат-бота полностью синхронизирована с системой ЕМИАС, поэтому все созданные записи в оперативном режиме отражаются в личном кабинете гражданина на региональном портале государственных услуг.