Экономисты прогнозируют рост обращений в банки за возвратами в 2024

В следующем году ожидается увеличение числа обращений русских в банки с запросами на возврат средств за не предоставленные товары или услуги. Такой прогноз предоставили экономисты, опрошенные агентством РИА «Новости».

Эксперты связывают предполагаемый рост обращений, связанных с процедурой чарджбэк, с увеличением доли безналичных платежей, а также с постоянной угрозой со стороны интернет-мошенничества. Алексей Войлуков, представляющий экспертов, разъяснил, что данной процедурой пользуются в случаях, когда продавцы, зачастую находящиеся в других городах или странах, не реагируют на претензии покупателей о возврате денег.

Недавно было зафиксировано увеличение числа обращений граждан по вопросам, касающимся безналичных расчётов. Эта ситуация объясняется ростом доли таких расчетов и сохраняющейся высокой угрозой интернет-мошенничества. В связи с этим, глава Общественного совета при Роспотребнадзоре, Олег Павлов, советует русским избегать по возможности переводов средств физическим лицам и всегда получать чек после покупки товара.

Ранее был озвучен взгляд частного инвестора, что люди, которые живут от зарплаты до зарплаты, предсказуемы и легко управляемы, так как они вынуждены сосредотачиваться на решении текущих финансовых вопросов вместо долгосрочной стратегии.

Существующая экономическая структура ориентирована на такого потребителя; на него направлены реклама, кредитные продукты и культура приобретения искусственного статуса через покупки, что ведет к увеличению расходов, а не к накоплению.