Гостиница в Шарм-эль-Шейхе уладила конфликт между туристами
В египетском отеле Sunrise Arabian Beach Resort произошел конфликт из-за шезлонгов между туристами из Великобритании и русской семьей. Инцидент был быстро урегулирован при участии туристической полиции, и стороны отказались предъявлять претензии.
В гостинице Sunrise Arabian Beach Resort, расположенной в Шарм-эль-Шейхе, произошел инцидент между британскими туристами и русской семьей, однако конфликт был успешно урегулирован при посредничестве туристической полиции. Как рассказали РИА Новости в администрации отеля, инцидент стал известен широкой общественности через соцсети в воскресенье. Причиной стал спор из-за занятого лежака у бассейна.
В ходе конфликта российская семья подверглась оскорблениям, и глава семьи, ставший на защиту дочери, в результате подвергся нападению. Один из участников получил медицинскую консультацию по собственной инициативе, но все травмы были незначительными.
Представитель администрации сообщил, что инцидент был зарегистрирован, и стороны достигли взаимопонимания в присутствии полиции и сотрудников отеля. Участники конфликта отказались предъявлять какие-либо претензии к отелю и не собираются инициировать юридические процессы. По словам собеседника агентства, речь шла о незначительном споре вокруг мест в зоне бассейна, который вызвал недовольство туристов из разных стран.
Администрация отреагировала быстро, следуя предусмотренным процедурам, и спор был быстро разрешен с участием службы безопасности.
"По запросу гостей была вызвана туристическая полиция, и ситуация была урегулирована профессионально и быстро. Инцидент завершился отъездом участников, что подчеркивает стремление египетских туристических объектов обеспечивать высокий уровень безопасности и сервиса", — сообщил представитель отеля.