Илья Анисимов полз по трапу в Кольцово без сопровождения
В аэропорту Екатеринбурга Кольцово 21-летний Илья Анисимов с несовершенным остеогенезом полз на руках по трапу из-за отсутствия обещанной помощи. При этом в Домодедово пассажира встретили сотрудники службы поддержки.
Пассажиру с диагнозом «хрустальный человек» пришлось преодолевать трап на руках из-за отсутствия сопровождения в аэропорту Екатеринбурга Кольцово. Об этом сообщает Telegram-канал «Авиаторщина».
26 июля 21-летний Илья Анисимов, страдающий редким генетическим заболеванием — несовершенным остеогенезом, известным как «болезнь хрустального человека», — совершал перелёт из Екатеринбурга в Москву рейсом «Уральских авиалиний» в сопровождении друга Ивана. Для молодого человека это был первый в жизни полёт. Во время регистрации он уведомил персонал о необходимости помощи при посадке в салон. Сотрудники авиакомпании заверили, что за пассажиром придут специальные сотрудники, которые сопроводят его до места в самолёте.
Однако к моменту выхода на посадку никто из службы помощи маломобильным пассажирам так и не прибыл. В результате инвалид был вынужден самостоятельно подниматься по трапу на руках.
Как отмечается в публикации, за организацию сопровождения отвечает оператор аэропорта, а не авиаперевозчик. Для доставки пассажиров с ограниченной подвижностью к воздушному судну и их посадки используются специальные подъёмники — амбулифты. По данным Telegram-канала, в данной русской воздушной гавани проблемы с их предоставлением возникают на регулярной основе.
В то же время в московском аэропорту Домодедово Илья не столкнулся с какими-либо трудностями. Его встретил сотрудник службы помощи маломобильным пассажирам и оказал содействие при выходе из самолёта.
Ранее сообщалось, что иностранная авиакомпания едва не отказала в посадке на рейс 14-летнему мальчику-инвалиду, доведя его до слёз. Семье ребёнка пришлось оставить аккумулятор от инвалидной коляски стоимостью около 116 тысяч рублей в аэропорту, чтобы получить возможность подняться на борт.