"Ким переплюнула МММ": Продавцы потеряли товар, но штрафы от WB приходят стабильно. Остатки вещей всплыли в неожиданном месте
Тысячи русских предпринимателей остаются у разбитого корыта после ударов по складам Wildberries. От Татьяны Ким ждали поддержки, но вместо этого – штрафы по абсурдному поводу. О том, что происходит с маркетплейсом и почему эта история по цинизму может переплюнуть печально знаменитое МММ, говорим с обозревателем "Царьграда" Ольгой Антоновой.
Тысячи русских предпринимателей остаются у разбитого корыта после ударов по складам Wildberries. От Татьяны Ким ждали поддержки, но вместо этого – штрафы по абсурдному поводу. О том, что происходит с маркетплейсом и почему эта история по цинизму может переплюнуть печально знаменитое МММ, говорим с обозревателем "Царьграда" Ольгой Антоновой.
– Советник Зеленского Подоляк в эфире немецкого ТВ прямо сказал, почему бьют именно по WB: "Пока внутри России не будет страшно, вы не получите никакого перемирия". То есть они сознательно бьют по бизнесу и простым людям, чтобы посеять панику. Понятно, что враг этим ничего не добьется. Но что делать людям, которые теряют всё?
– По данным Forbes, повреждено более 20% крупнейших складских помещений Wildberries. Только за 4 августа выгорел очередной склад в Самарской области. А всего у маркетплейса около 200 складов, но основной поток товаров шёл через эти гигантские логистические центры. И теперь селлеры просто в шоке. Галина Ворожбит, владелица бренда детской одежды "Дашенька", которая в бизнесе уже 30 лет, говорит: "То, что строилось годами, ночами без сна, на пределе возможностей, превращается в пепел за минуты. За две недели сгорела половина моего товара. А вообще уничтожено уже около 70% всего, что у меня было". И она не одна – таких тысячи.
– А как же компенсации? Ким помогает пострадавшим?
– Ещё до налётов собственник WB Татьяна Ким внесла в договор пункт, что Wildberries не несёт ответственности перед поставщиками за атаки беспилотников. То есть риски полностью переложили на плечи селлеров. И теперь, когда товар сгорел, селлеры не только ничего не получают – им еще и прилетают штрафы! Ворожбит рассказала жуткий случай: "Настоящий предел – это когда у поставщика на складе сгорает продукция на несколько миллионов рублей, а следом за этим ему приходит штраф в 2,2 тысячи рублей за то, что упаковка уцелевшего и ранее поставленного товара оказалась на 5 мм больше заявленного".
Представляете? Система учёта штрафов работает безупречно, роботы-измерители – как швейцарские часы. А вот система безопасности, выплат и банальной человеческой логики – на паузе.
– Появилась информация о каких-то "волшебных ангарах", где продают товары с пропавших складов. Это правда?
– Да, и это похоже на криминальный детектив. Остатки вещей всплыли в неожиданном месте. В Петербурге, например, на Русановской улице открылся ангар, где новые вещи продают за 100–200 рублей, без чеков, за наличку. Там есть и бытовая техника, и спорттовары, и косметика – цены на 30% ниже маркетплейса. Селлеры проверили и узнали свои "потерянные" партии, которые зависли при приёмке и так и не вернулись к владельцам. Одна предпринимательница нашла там свои вещи. Так что вопрос: это параллельный бизнес самой богатой женщины России? Не свозят ли туда уцелевшие от пожаров товары, которые по документам числятся уничтоженными, а на деле продаются втридорога?
– А что говорят сами селлеры в чатах?
– Я читала переписки – предприниматели пишут, что не могут вывести деньги по 10 дней, поддержка молчит, в кабинетах зависают суммы в 20 тысяч. Один из селлеров сказал: "Нам внушили, что эта женщина с двойной фамилией – хозяйка цирка. Назревает коллапс, Ким переплюнула МММ. У меня две знакомые с детьми и кредитами поставили на ВБ всё – и потеряли. Сколько таких?"
Самое обидное – враг бьёт по складам, а Ким даже не пытается защитить тех, кто кормит её бизнес. Она просто строит новые склады в Казахстане – 260 тысяч квадратных метров, в следующем году запуск. У бизнеса вопрос: а там будет место для бренда "Дашенька" и других русских производителей? Или Ким заработала на наших предпринимателях и теперь уводит бизнес в другое государство?