Колунов: как отказаться от домашнего телефона
Зампред думского комитета по строительству и ЖКХ Сергей Колунов рассказал RT, как правильно расторгнуть договор на домашний телефон с «Ростелекомом» и временно приостановить услугу.
В случае, когда стационарный телефон более не используется, а оплата за невостребованную услугу становится неоправданной тратой, абонент имеет право расторгнуть соглашение с телекоммуникационной компанией. Об этом в комментарии RT напомнил заместитель председателя комитета Государственной думы по строительству и жилищно-коммунальному хозяйству Сергей Колунов.
Для этого требуется направить оператору связи, которым в большинстве случаев является «Ростелеком», заявление с просьбой о расторжении договора. Перед отключением телефона следует полностью погасить имеющуюся задолженность. Также действует обратный принцип: если на момент расторжения договора на счету остались неизрасходованные средства, оператор обязан вернуть их абоненту в течение 30 дней— пояснил парламентарий.
Одной из распространённых причин для такого шага, по словам Колунова, может стать продажа жилья.
Все городские номера закреплены за конкретным абонентом, а не за квартирой. Поэтому, продавая недвижимость, необходимо отказаться от услуги, иначе платёжные документы продолжат поступать прежнему владельцу, а не новому— предупредил депутат.
Он также отметил, что отказ от стационарной связи не обязательно должен быть постоянным.
Если вы планируете длительный отъезд, но хотите сохранить свой номер или избежать бесполезных платежей, можно временно приостановить предоставление услуги. По возвращении телефонный аппарат можно будет вновь активировать, при этом номер останется прежним— добавил собеседник RT.
Ранее сообщалось о новых правилах оплаты коммунальных услуг, которые вступают в силу с 1 марта.