Надежда Куртяник: жители Подмосковья 25 тыс раз воспользовались Теле-МФЦ

С начала текущего года жители Подмосковья свыше 25 тысяч раз воспользовались сервисом «Теле-МФЦ». Об этом сообщает пресс-служба министерства государственного управления, информационных технологий и связи Московской области.

«Главное преимущество сервиса – возможность получить профессиональную помощь специалиста в режиме реального времени через экран смартфона или компьютера», — прокомментировала министр госуправления, ИТ и связи Московской области Надежда Куртяник, чьи слова приводятся в сообщении пресс-службы.

Глава ведомства уточнила, что консультации охватывают широкий спектр услуг, доступных как в цифровых зонах многофункциональных центров, так и на региональном портале.

В формате «Теле-МФЦ» можно оперативно получить консультацию специалиста: уточнить перечень необходимых документов, разобраться в сложных вопросах и узнать порядок получения государственных услуг — без личного визита. Помимо этого, сервис позволяет получить информацию об услугах управления Росреестра по Луганской Народной Республике, а также консультации уполномоченного по правам человека в Московской области. Дистанционно специалисты помогают с вопросами соцзащиты: оформлением льгот, пособий, социальных услуг, а также опекой и попечительством.

Если записаться на консультацию самостоятельно не удаётся, можно обратиться в любой многофункциональный центр — там сотрудники помогут и ответят на все вопросы. Для участия в онлайн-консультации необходимо:

авторизоваться с помощью единой системы идентификации и аутентификации на региональном портале госуслуг;

в поисковой строке ввести «Дистанционное консультирование»;

в электронной форме указать тему и удобное время.

В назначенный час достаточно подключиться к консультации с телефона или компьютера.