Новые правила возврата техники и компенсации объяснила юрист Лукинова
Юрист Софья Лукинова объяснила новые правила возврата технически сложных товаров в России. Теперь такие товары, как автомобили и компьютеры, можно вернуть в течение 15 дней с момента покупки. Компенсация не превышает их стоимости.
Юрист Софья Лукинова дала разъяснения по поводу изменений в законодательстве, касающихся защиты прав потребителей, которые коснутся алгоритма расчета компенсаций при возврате технически сложных товаров. В интервью газете «Известия» она уточнила, что новые правила распространены на:
- моторизованные средства передвижения (такие как автомобили, мотоциклы, мотороллеры и снегоходы)
- спортивные и туристические лодки
- специализированную технику (включая тракторы и сельскохозяйственные машины)
- навигационные системы
- компьютеры и ноутбуки
- принтеры
- игровые приставки
- оборудование для спутникового телевидения
- цифровые телевизоры
- фото- и видеокамеры
- крупную встраиваемую кухонную технику (например, холодильники, кофемашины, духовые шкафы, водонагреватели)
- и иные устройства
Лукинова подчеркнула, что право на возврат таких товаров предоставляется в течение 15 дней после покупки или доставки. После истечения этого срока товар может быть возвращен лишь в случае обнаружения значительных недостатков. Она также обратила внимание на то, что размер возможной компенсации ограничен стоимостью самого товара.
Ранее адвокат и руководитель Дома права Avanti Надежда Борзенко делилась советами, как вернуть неудачные покупки после шопинга.