Пассажиры рейса в Паттайю требуют миллионы за сломанный самолёт
Пассажиры рейса Москва–Паттайя от 28 февраля отказываются лететь на неисправном самолёте и требуют от туроператора Fun&Sun полного возврата средств за путёвки. В аэропорту Внуково остаются около 140 человек.
Пассажиры, забронировавшие перелёт из московского аэропорта Внуково в таиландскую Паттайю на 28 февраля, настаивают на полном возврате средств, уплаченных за туристические пакеты. Основанием для требований послужили опасения путешественников относительно безопасности воздушного судна, у которого ранее была выявлена техническая неисправность.
Как сообщает RT со ссылкой на пострадавших туристов, вместо удовлетворения их запроса на возмещение стоимости путёвок туроператор Fun&Sun и авиаперевозчик предложили пассажирам ожидать починки лайнера в предоставленном отеле. «Наш вылет был запланирован на 28 февраля, однако самолёт оказался неисправен. Мы потребовали от туроператора Fun&Sun вернуть деньги, но вместо этого авиакомпания стала предлагать нам разместиться в отеле до того времени, пока борт не починят. Конечно, мы не хотим рисковать», — приводятся слова пассажиров в Telegram-канале RT.
На данный момент группа из примерно 140 человек отказывается покидать территорию аэропорта, добиваясь от компаний не только компенсации всех понесённых расходов, но и полного возврата средств за туры. Представители туроператора Fun&Sun в комментарии для RT заявили, что каждое обращение будет рассмотрено в индивидуальном порядке. В свою очередь, в авиакомпании Azur air уточнили, что подготовка воздушного судна к полёту завершена, а его вылет запланирован на 18:10 по московскому времени.