Патентный поверенный Береснева предупредила о признаках контрафакта на маркетплейсах
Патентный поверенный Оксана Береснева назвала основные признаки подделок на маркетплейсах: слишком низкая цена, подозрительные отзывы и странный ассортимент продавца. Эксперт напомнила о праве вернуть товар в течение 14 дней.
Чрезмерно низкая стоимость товара известного бренда практически во всех случаях свидетельствует о том, что перед покупателем находится контрафактная продукция. Соответствующее предупреждение сделала патентный поверенный Оксана Береснева.
В беседе с изданием «Газета.Ru» специалист указала, что при покупке на маркетплейсах потребитель лишён возможности осмотреть изделие до совершения сделки. В связи с этим вероятность приобретения подделки значительно выше, чем в стационарной розничной точке. Несмотря на то что продавцы предоставляют сопроводительные документы, полностью исключить наличие недостоверных сведений не представляется возможным.
Оксана Береснева перечислила несколько признаков, позволяющих распознать подделку:
- В первую очередь следует обратить внимание на цену: если товар известного бренда реализуется значительно дешевле, чем на официальном сайте производителя, высока вероятность, что это подделка.
- Дополнительно рекомендуется изучить отзывы покупателей — настороженность должны вызвать их полное отсутствие либо подозрительно однотипные хвалебные комментарии, лишённые конкретики.
Эксперт также советует внимательно анализировать фотографии в карточке товара, проверять корректность написания названия бренда и оценивать ассортимент продавца. Если магазин одновременно торгует, к примеру, автозапчастями и одеждой, это может служить тревожным сигналом.
После получения заказа Береснева рекомендует проверить качество изделия и при наличии сомнений отказаться от покупки. Отмечается, что в соответствии с действующим законодательством потребитель вправе вернуть товар в течение 14 дней с момента его получения.
Ранее в Союзе торговых центров рассказали о способах, с помощью которых торговые комплексы могут конкурировать с маркетплейсами.