Психолог Шпагина раскрыла схему обмана туристов
Психолог Елена Шпагина объяснила RT, как мошенники используют зимнюю хандру и инстинкт бегства для создания ловушек с фейковыми турами, манипулируя желанием срочно уехать в тепло.
Эксперт в области психологии, доцент кафедры гуманитарных и социальных наук Института технологий управления РТУ МИРЭА Елена Шпагина в беседе с RT пояснила, что злоумышленники, предлагающие туристические услуги, эксплуатируют не просто мечту об отпуске, а фундаментальный природный механизм — инстинктивное желание сменить неблагоприятную обстановку.
«К февралю у многих формируется состояние сенсорного голода: возникает дефицит солнечного света, положительных температур, сочных оттенков. Длительное пребывание в условиях холода и унылого пейзажа активирует на глубинном уровне установку: «здесь угроза/дискомфорт, необходимо найти укрытие в тёплом и безопасном месте», — отметила специалист.Как сообщила Шпагина, преступники трансформируют это естественное стремление в манипулятивную схему, задействуя два эффективных психологических приёма.
«На первом этапе формируется образ «спасительной гавани». Заманчивые предложения о несуществующих путёвках создают иллюзию быстрого избавления от всех трудностей. Способность к рациональному анализу снижается, поскольку мозг, переключённый в режим поиска выхода, функционирует в ускоренном, но менее глубоком формате…Второй приём — это моделирование искусственного дефицита и навязывание ощущения, что счастье скоротечно. У клиента возникает страх потерять единственный шанс покинуть «зимнее заточение», — дополнила психолог.
При взаимодействии с мошенническими интернет-ресурсами, существующими краткий срок, проявляется эффект «когнитивного искажения под влиянием интенсивной потребности». Сильное стремление к отдыху заставляет человека мысленно дополнять предлагаемую информацию.
«Пользователь наблюдает привлекательный дизайн страницы, качественные изображения, и его сознание невольно дорисовывает картину: «Если всё выглядит столь прекрасно, значит, и предложение заслуживает доверия». Часто люди пренебрегают проверкой независимых отзывов или прямым звонком в гостиницу, подсознательно опасаясь разрушить фантазию о предстоящем благополучии», — резюмировала Елена Шпагина.Ранее кандидат психологических наук, практикующий психолог Михаил Хорс объяснил, каким образом игровые механики, применяемые в коммерческой деятельности, могут способствовать развитию игровой зависимости.