Синельников: Ижавиа переоформила 1106 из 1412 сегментов

Авиакомпания «Ижавиа» объявила о запуске круглосуточной горячей линии для пассажиров в связи с завершением собственной программы полетов. Об этом в своем Telegram-канале сообщил генеральный директор компании Александр Синельников.

«Мы усилили контакт-центр, открыли круглосуточную горячую линию, и вся команда „Ижавиа“ сейчас работает только над одной задачей — чтобы каждый пассажир смог добраться до места назначения с минимальными неудобствами», — написал он.

Синельников уточнил, что с 1 августа перевозка пассажиров будет осуществляться совместно с авиакомпаниями-партнерами.

«Несмотря на сложившуюся ситуацию, мы обязаны выполнить все обязательства перед людьми, которые доверили нам свои поездки. За сегодняшний день уже переоформлено 1 106 из 1 412 сегментов авиаперевозки на рейсы авиакомпаний-партнеров. Еще по 306 сегментам оформлен возврат денежных средств», — пояснил гендиректор.

Синельников поблагодарил авиакомпании-партнеры за поддержку и готовность оперативно принять пассажиров «Ижавиа». Кроме того, он выразил благодарность пассажирам за понимание, терпение и слова поддержки.

Росавиация 30 июля сообщила, что сертификат эксплуатанта перевозчика аннулирован. Компания «Ижавиа» не сможет выполнять коммерческие перевозки и приостанавливает продажу билетов с 1 августа. Для выполнения обязательств перед пассажирами оставшиеся рейсы перераспределяются между другими перевозчиками.

Ранее Росавиация ограничила действие сертификата эксплуатанта «Ижавиа» до 28 июля. Руководству авиакомпании рекомендовали пересмотреть подходы к управлению безопасностью полетов, провести структурные и кадровые изменения, внутренний аудит подразделений по поддержанию летной годности и техобслуживанию авиатехники. Перевозчик вовремя не устранил критические несоответствия по функционированию системы управления безопасностью полетов, отметили в Росавиации.