Суд взыскал с «Почты России» 300 тыс за травму на пандусе

Тракторозаводский районный суд Волгограда встал на сторону местной жительницы, взыскав с АО «Почта России» компенсацию за травму, полученную на территории почтового отделения. Об этом информирует объединённая пресс-служба судебных органов региона.

Как установлено в ходе разбирательства, инцидент произошёл в апреле 2025 года. 63-летняя женщина, поднимаясь по пандусу к зданию отделения связи, потеряла равновесие и упала, получив перелом ноги. В тот же день медики зафиксировали у пострадавшей перелом наружной лодыжки малоберцовой кости правой голени и наложили гипсовую повязку. В результате полученной травмы пенсионерка была вынуждена соблюдать постельный режим свыше двух недель, а впоследствии ей потребовался продолжительный восстановительный период.

Истица указала в суде, что внешне пандус не вызывал опасений, однако после её падения работники отделения сняли резиновое покрытие, под которым обнаружились конструктивные недостатки. По мнению заявительницы, именно эти дефекты привели к несчастному случаю. Попытки урегулировать конфликт в досудебном порядке не увенчались успехом: претензии, направленные почтовому оператору в апреле и августе 2025 года, удовлетворены не были.

«Факт ненадлежащего состояния пандуса, которым обустроен вход в вышеуказанное помещение отделения АО "Почта России", подтверждается представленными истцом фотоизображениями с указанием даты и времени их изготовления. Суд, исследовав все представленные сторонами доказательства, не нашел в действиях истца неосторожности», — отмечается в пресс-релизе.

По итогам рассмотрения дела суд удовлетворил исковые требования в полном объёме. С ответчика в пользу истицы взыскано:

• 200 тысяч рублей в качестве компенсации морального вреда.
• 100 тысяч рублей штрафа за уклонение от добровольного исполнения законных требований потребителя.
• 25 тысяч рублей судебных издержек на услуги представителя.

Таким образом, общая сумма финансовых выплат превысила 300 тысяч рублей.