Т-банк запустил "Дофамин-банкинг" с новой соцсетью и "Сферами"
Т-банк представил обновление мобильного приложения 7.0 с новой стратегией "Дофамин-банкинг". В приложении доступны "Сферы" и уникальная банковская соцсеть, направленные на улучшение управления финансами 46 млн пользователей. Концепция внедрена с помощью ИИ.
Т-банк внедрил значительное обновление в своё мобильное банковское приложение, созданное в рамках концепции "Навигатор в финансах". Обновлённое приложение предлагает пользователям новые "Сферы", социальную сеть для клиентов и разнообразные жизненные сервисы. Это отражено в официальном сообщении компании.
Т-банк представил новую стратегию развития мобильного приложения, названную Навигатор в финансах, alongside новой концепцией взаимодействия с клиентами в рамках экосистемы, известной как Дофамин-банкинг. Основная цель этой стратегии заключается в повышении эффективности, полезности, доходности и упрощении управления финансами для пользователей в любых жизненных сценариях, включая сохранение, накопление, инвестирование и траты. В соответствии с этой стратегией, обновлённое приложение Т-банка версии 7.0 включает в себя "Сферы" и первую в России банковскую социальную сеть.
На первоначальном этапе внедрения будут доступны четыре "Сферы": Шопинг, Авто, Дом и Путешествия. Банк планирует дальнейшее расширение направлений. Социальная сеть, основанная на базе "Пульса", ранее использовавшегося как платформа для инвесторов в приложении "Т-Инвестиции", будет доступна 46 миллионам клиентов экосистемы Т-банка. Эта сеть сосредоточена вокруг финансов и интересов клиентов, охватывая все четыре "Сферы".
Константин Маркелов, вице-президент и директор по продукту и технологиям Т-банка, подчеркнул, что концепция "Дофамин-банкинг" является логическим развитием многолетней стратегии AI Banking, ориентированной на использование искусственного интеллекта. "Нашу новую концепцию взаимодействия с клиентами мы назвали "Дофамин-банкинг" в честь дофамина, гормона радости, что отражает наше стремление создавать продукты, которые приносят радость нашим клиентам. С помощью ИИ мы создаём лучшее приложение для жизни, направленное на улучшение финансового благополучия людей", — отметил Маркелов.
Ранее банк анонсировал запуск "Сферы Авто", представляющей собой первую банковскую экосистему для автомобилистов.