The Bangkok Post: Thai AirAsia едва не оставила 23 пассажиров в Таиланде
Thai AirAsia чуть не оставила 23 пассажиров в аэропорту Таиланда. 17 января на рейсе из Дон Муанг в Хатъяй из-за ошибок координации людей забыли на автобусной площадке. Инцидент был решён за 35 минут, авиакомпания извинилась.
Авиаперевозчик Thai AirAsia чуть не оставил около двадцати человек в аэропорту в Таиланде. Уточнение об этом предоставило издание The Bangkok Post. Происшествие имело место 17 января, когда рейс из аэропорта Дон Муанг направлялся в Хатъяй, с запланированным отбытием на 7:10 утра. На борту в то время находилось 136 пассажиров.
В момент, когда самолёт начал движение по рулёжной дорожке к взлётно-посадочной полосе, одна из женщин поднялась со своего места и сообщила, что потеряла свою подругу, у которой тоже был билет на этот рейс.
Сотрудники борта заверили её, что её компаньонша опоздала и осталась в терминале.Однако женщина смогла связаться с подругой и выяснить, что та находится в автобусе вместе с другими пассажирами. Стало понятно, что команда экипажа забыла пересадить из автобуса на борт ещё 23 человека. Самолёт был возвращён на стоянку в 7:45, куда на него поднялись оставшиеся пассажиры, после чего рейс был продолжен.
Лайнер благополучно приземлился в пункте назначения. Представители авиакомпании извинились за вызванные неудобства, объяснив инцидент несогласованностью и недочётами в коммуникации между сотрудниками.
Ранее произошёл случай с авиарейсом из аэропорта в Европе, когда тридцать пассажиров остались в удивлении и простое на лестничной площадке до 40 минут после регистрации, так и не понимая сложившейся ситуации.