ВКонтакте ввела отзывы для бизнес-сообществ и рейтинговую систему

Пользователи социальной сети ВКонтакте смогут теперь оставлять отзывы в бизнес-сообществах, как сообщается в пресс-релизе, который поступил в распоряжение «Ленты.ру».

Эта функция позволит потребителям оценивать опыт покупки товаров, получения услуг, а также посещения салонов и магазинов, оставляя при этом свои впечатления о продавцах. Бизнес-сообщества, в свою очередь, получат возможность получения обратной связи от своих клиентов в удобном формате и смогут отвечать на оставленные отзывы.

Каждый пользователь сможет оставить только один отзыв, при этом он сможет сопровождать его фотографиями (до пяти изображений), редактировать или удалять. Все отзывы будут доступны в открытом доступе и помогут формировать рейтинг сообществ по шкале от одной до пяти звезд. Отмечается, что отзывы будут подвергаться автоматической модерации, а пользователи смогут отслеживать их статус: опубликован отзыв или отклонен.

Руководитель направления «Рейтинги и Отзывы» ВКонтакте, Руслан Мухлисов, отметил, что новая опция позволит бизнес-сообществам получать честную обратную связь, а пользователям — информацию о продавцах, товарах и услугах. Это поможет клиентам принимать более взвешенные решения, определяя, к какому предпринимателю обратиться.

Функция доступна в верхней части бизнес-сообщества в социальной сети.

Ранее стало известно, что VK заняла лидирующую позицию по количеству публикаций и авторов в России. В октябре этого года в российских социальных сетях было размещено 1,815 миллиарда публичных записей, из которых 378 миллионов появились во «ВКонтакте». На долю данной соцсети приходится 20 процентов всех опубликованных постов в стране, что делает её пользователей наиболее активными.