ВТБ: 70% клиентов сервиса «вторая рука» — старше 60 лет

Женщины старше 60 лет чаще других подключают сервис контроля над крупными платежами

Сервис, позволяющий установить дополнительное подтверждение для крупных банковских операций со стороны доверенного лица, наиболее популярен среди клиенток в возрасте от 60 лет. Как правило, на их счетах размещено до двух миллионов рублей. Об этом сообщили ТАСС в пресс-службе банка ВТБ.

«Согласно информации ВТБ, 70% пользователей, активировавших функцию “второй руки”, относятся к возрастной категории старше 60 лет. Основной аудиторией сервиса стали женщины, чья доля среди защищаемых клиентов достигает 65%. При этом 69% из них хранят на счетах суммы до 2 млн рублей, 26% — от 2,5 млн рублей, а 2% — от 15 млн рублей», — уточнили в кредитной организации.

Для одобрения значительных финансовых транзакций эти клиенты привлекают близких родственников или знакомых. Большинство доверенных лиц также составляют женщины (55%), из них 28% находятся в возрастном диапазоне от 40 до 50 лет.

«Молодые люди в возрасте 20–25 лет демонстрируют наименьший интерес к установке контроля над своими операциями со стороны родных — их доля составляет лишь 3%», — пояснили в банке. «Механизм “второй руки” создан для защиты средств клиентов от действий злоумышленников. Чтобы сделать сервис более удобным, мы упростили процедуру его подключения и интегрировали этот инструмент в мобильное приложение “ВТБ Онлайн”. В ближайшее время мы также планируем расширить его функционал, добавив новые типы операций для контроля», — заявил руководитель департамента цифрового бизнеса ВТБ Алексей Курзяков, чьи слова приводятся в сообщении пресс-службы.

Услуга «второй руки» является собственной разработкой ВТБ, направленной на противодействие мошенничеству. Её суть заключается в установке запрета на проведение крупных платежей без получения согласия от заранее назначенного доверенного лица.