ВТБ: средний чек мошенничества — 6,7 тыс рублей
ВТБ сообщил, что средняя сумма хищений, на которую жалуются клиенты через «тревожную кнопку», составляет 6,7 тыс. рублей. Чаще всего сервисом пользуется молодежь, а самые крупные убытки несут люди старше 40 лет.
Средний размер ущерба, на который жалуются клиенты ВТБ с помощью опции «тревожная кнопка» в мобильном приложении, достигает 6,7 тысячи рублей. Такие данные приводит пресс-служба финансовой организации.
«По подсчётам специалистов ВТБ, средняя сумма, фигурирующая в заявлениях, поданных через "тревожную кнопку", составляет 6,7 тысячи рублей. Наиболее активно этим инструментом пользуется молодёжь, в то время как самые крупные суммы похищений характерны для клиентов старше 40 лет», — сообщили в банке.Анализ показывает, что чаще всего «тревожная кнопка» используется при операциях через Систему быстрых платежей между физическими лицами — на них приходится 33,5% обращений. Переводы по реквизитам составляют 18,6% случаев, а транзакции другому клиенту ВТБ — 8,5%.
«Наибольшая активность в использовании сервиса наблюдается среди молодых людей в возрасте от 14 до 30 лет. На эту категорию приходится 42% всех обращений и 38% от общего объёма заявленных сумм. Клиенты старше 40 лет, напротив, обращаются реже, но суммы ущерба у них значительнее: 38% обращений и почти половина (49%) всех средств», — пояснили в пресс-службе.Справка о «тревожной кнопке»
С 1 октября 2025 года системно значимые банки и кредитные организации, играющие ключевую роль на рынке платёжных услуг, обязаны внедрить в свои мобильные приложения специальный функционал для помощи пострадавшим от действий мошенников. Это требование установлено положением Банка России.
Данная опция предоставляет гражданам, ставшим жертвами хищения денежных средств, возможность подать заявление в кредитную организацию дистанционно, без личного визита в отделение.