Wildberries сократил мошеннические регистрации в 3 раза за квартал

В течение последнего квартала на торговой платформе Wildberries не произошло ни одного случая взлома личных аккаунтов продавцов. Также отметилось трёхкратное сокращение числа мошеннических регистраций продавцов, сообщили в пресс-службе компании.

Как пояснили в Wildberries, такие впечатляющие результаты стали возможны благодаря внедрению новой системы многофакторных проверок, основанной на технологиях искусственного интеллекта.

Эта технология позволяет выявлять злоумышленников ещё до их регистрации на платформе или предотвращать попытки входа в личные аккаунты. При выявлении подозрительной активности система автоматически ограничивает доступ к аккаунту и ресурсам платформы. В исключительных случаях, если проникновение всё же состоялось, антифродовые системы блокируют действия мошенника и предотвращают возможность совершения новых операций.

Используемые системы анализа подозрительных действий работают на базе моделирования искусственного интеллекта и технологии цифровых отпечатков.

Руководитель отдела информационной безопасности Wildberries, Андрей Иванов, отметил, что несмотря на все предпринятые меры, одной из угроз безопасности остаётся социальная инженерия. Это ситуации, при которых пользователи сами передают свои аутентификационные данные мошенникам.

С целью уменьшения таких случаев команда безопасности Wildberries разработала концепцию киберосознанности.

«Киберосознанность — это культура, в которой каждый понимает свою ответственность и предпринимает необходимые меры для защиты данных и финансов. Мы активно ведём просветительскую работу в области информационной безопасности среди сотрудников, покупателей, партнёров и продавцов», — заявил Андрей Иванов.

Он добавил, что данный подход уже дал ощутимые результаты: количество успешных мошеннических операций на платформе, связанных с социальной инженерией, сократилось более чем на 80% за последние полгода.