Яндекс Go введёт виртуальные очереди в тарифе «Эконом»
Яндекс Go обновит механику распределения заказов в тарифе «Эконом», введя виртуальные очереди. Пассажиры смогут оценить количество ожидающих и выбрать наиболее подходящий вариант: дождаться такси, выбрать другой тариф или общественный транспорт.
Яндекс Go объявил о планах изменить систему распределения заказов в периоды повышенного спроса, возникающих, например, после завершения концертов, фестивалей или спортивных мероприятий. В рамках тарифа «Эконом» будет введена виртуальная очередь, благодаря которой пассажиры смогут оценить количество ожидающих получения машины. Это нововведение позволит пользователям принимать обоснованные решения: дождаться своей очереди на «Эконом», выбрать иной тариф либо воспользоваться общественным транспортом. О данной инициативе было сообщено в мини-сериале компании Яндекс YaC 2024.
Как отмечают в Яндекс Go, внедрение новой функции обусловлено запросами пассажиров. Многие пользователи после завершения массовых мероприятий испытывают трудности с оценкой своих шансов на получение такси, так как заказы поступают со всех сторон, а доступных автомобилей зачастую недостаточно. Теперь, в условиях пикового спроса, преимущество получат те пассажиры, которые оформили заказ в первую очередь.Став в очередь, пользователь сможет отслеживать динамику её изменений. Если очередь уменьшается медленно, Яндекс Go предложит альтернативные решения: пользоваться автомобилями других тарифов или воспользоваться общественным транспортом для поездки домой.