Юрист Русяев: за три месяца фитнеса вернут 27 тысяч
Юрист Илья Русяев разъяснил право клиента фитнес-клуба расторгнуть договор без объяснения причин и вернуть деньги пропорционально неиспользованному сроку. При просрочке возврата начисляются проценты, а в суде — штраф 50% и компенсация морального вреда
В соответствии с положениями статьи 32 Закона о защите прав потребителей и статьи 782 Гражданского кодекса, посетитель фитнес-клуба наделен правом в одностороннем порядке расторгнуть договор и получить обратно уплаченные средства. Об этом в беседе с RT напомнил юрист, основатель бизнес-сообщества «Русяев Клуб» Илья Русяев.
Как отметил специалист, для отказа от услуги не требуется указывать мотивы. Расчет подлежащей возврату суммы производится пропорционально неиспользованному сроку: если абонемент стоимостью 36 тысяч рублей был приобретен на 12 месяцев, а клиент посещал клуб в течение трех месяцев, то возврат составит ориентировочно 27 тысяч рублей. Пункты договора, предусматривающие невозврат средств или штрафные санкции за расторжение, юрист охарактеризовал как ничтожные с правовой точки зрения.
Заявление об отказе вручается администратору, — пояснил Русяев.После получения такого заявления фитнес-клуб обязан произвести возврат в течение семи дней. В случае нарушения срока на сумму задолженности начисляются проценты по ключевой ставке Банка России, уточнил юрист.
Если дело дойдет до суда, к взысканию добавятся штраф в размере 50 процентов от присужденного и компенсация морального вреда. Госпошлину по потребительским искам до одного миллиона рублей платить не нужно, — подчеркнул он.Русяев добавил, что если заведение закрывается на ремонт, ликвидируется бассейн или сокращается расписание занятий, то деньги возвращаются в полном объеме. Кроме того, за каждый день просрочки возврата начисляется неустойка в размере трех процентов от стоимости услуги.
Сохраняйте договор, чеки и переписку, при таком наборе документов спор почти всегда решается в пользу клиента ещё на стадии претензии, — призвал юрист.Ранее фитнес-тренер дал советы по эффективным тренировкам после 40 лет.